총 칙

덴티움은 "개인정보 보호법" 및 관계 법령 상의 개인정보보호 규정에서 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 “개인정보 보호법” 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하게 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립, 공개 합니다. 또한 덴티움은 "개인정보보호정책"을 제정하여 회원들의 개인정보 보호를 위해 최선을 다하겠음을 선언합니다.

 

개인정보 처리목적, 수집 항목

 

1. "개인정보"의 범위는 “개인정보 보호법”에서 규정하는 내용에 따라, "생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보 (당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함한다)"를 의미합니다.
2. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 “개인정보 보호법”에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
3. 고객께서는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 그러나 쿠키의 저장을 거부할 경우 웹서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
4. 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적 지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 요구하지 않습니다.

 

공통

1. 덴티움은 이용자 확인, 대금결제, 이용 서비스의 소유자 확인, 개별회원에게 맞춤화된 서비스, 기타 부가서비스 등을 위하여 회원들의 개인정보를 수집ㆍ이용 합니다. 수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집목적 및 이용 목적은 다음과 같습니다.

• 성명, 아이디, 비밀번호, 주민등록번호/사업자등록번호 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 이용,
• 이용 서비스의 소유자 확인
• 이메일주소, 전화번호, 팩스번호 : 도메인 관리 규정에 따른 필수 정보 확보, 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사 소통
• 경로의 확보, 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내
• 은행정보, 신용카드 정보 : 유료정보 이용 및 구매에 대한 결제
• 주소 : 도메인 정보조회 제공, 청구서 및 쇼핑몰 물품 배송에 대한 정확한 배송지 확인
  쿠키 ( 아이디 ) : 쿠키 운영을 통해 방문자들의 아이디를 자동 분석하여 등급별 차등화된 가격 혜택 적용.

 

[디지털 센터에서의 개인정보 수집 및 이용 목적]

당사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집 및 이용합니다. 수집된 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

 

1. 의료기기 설계 및 제작
   

   A.구강 내/외 사진, 방사선 사진(X-ray), CT 영상, 인상체(석고모델), 구강 스캔 데이터 등을 활용하여 환자 맞춤형 장치(투명교정 장치, 디지털 가이드, 유지장치 등)를 설계 및 제작하기 위함

2. 환자 식별 및 진료 기록 관리
   

   A.환자 이름, 생년월일 등 식별 정보를 활용하여 진료 이력, 제작 이력과 연동 관리하기 위함

3. 제품 배송 및 사후관리(A/S)
   

   A.수령자 정보(주소, 연락처 등)를 활용하여 장치 배송 및 사후관리 안내를 제공하기 위함

4. 법령상 의무 이행관련 법령
   

   A.(예: 의료기기법, 개인정보보호법 등)에 따라 의료기기 제공 기록, 제작 및 배송 이력, 개인정보 처리방침 수립·공개 등 필요한 의무를 이행하기 위함

 

※ 민감정보의 처리에 관한 사항

당사는 「개인정보 보호법」 제23조에 따라, 다음과 같은 민감정보를 의료기기 설계 및 제작 목적에 한하여 수집·이용합니다. 해당 민감정보는 별도의 위수탁 계약 및 동의서를 통해 명시적 동의를 받은 경우에만 처리되며, 정보주체는 이에 대해 동의를 거부할 수 있으나, 동의하지 않는 경우에는 맞춤형 의료기기 제공이 제한될 수 있습니다.

1. 처리 항목: 구강 내외 사진, 방사선(X-ray) 사진, CT 영상, 구강스캔, 석고모델 등
2. 처리 목적: 환자 맞춤형 교정 장치, 디지털 가이드, 유지장치 등 의료기기 설계 및 제작
3. 수집 방법: 위탁자(치과)의 요청에 따라 수탁업체(덴티움)가 직접 수집 또는 시스템으로 전송
4. 제3자 제공 여부: 제공하지 않으며 외부에 공개되지 않음
5. 보유 및 이용 기간: 의료기기법 및 계약 기준에 따라 최대 5년 보관 후 파기

 

※ 개인정보 보유 및 이용기간

1. 개인정보의 보유 기간은 원칙적으로 이용자로부터 별도 동의를 받거나 안내한 기간 동안 개인정보를 개인정보를 보유 및 이용하며, "회원이 덴티움에 가입하는 순간부터 해지 신청 순간까지"입니다. 덴티움의 회원DB는 탈퇴신청자의 개인정보가 탈퇴 즉시 삭제토록 되어 있습니다.
2. 단, 수집목적 및 제공받은 목적이 달성된 경우에도 법률의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 법률의 규정에 따라 고객의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
   • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
   • 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
   • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 등
   • 치과 등으로부터 위탁 받은 환자의 개인정보(구강스캔, CT, 사진 등)를 의료기기 제작 및 사후관리 목적으로 처리: 5년

   (당사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위해 내부 접근권한 통제, 암호화 저장, 접근기록 보관, 임직원 교육 등의 보호조치를 이행합니다.)

 

※ 개인정보의 파기

덴티움은 회원 탈퇴, 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
다만, 이용자로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 법령에 따라 개인정보를 파기하지 않고 일정기간 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
 
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

[파기절차]
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 지체없이 파기합니다.

[파기방법]
회사는 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 

※ 제3자에 대한 정보 제공

1. 덴티움은 이용자의 별도 동의가 있는 경우나 법령에서 규정된 경우를 제외하고 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 제3자와의 서비스 연결을 위해 필요한 경우에는 서비스 이용을 위해 필요한 범위 내에서 아래와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.
2. 덴티움은 보다 다양한 서비스 제공을 위하여 회원들의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나, 제휴사와 공유하고자 할 때는 반드시 사전에 회원 개개인의 동의를 구하겠습니다. 제휴사가 어디인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호, 관리되는지에 대해 개별적으로 전자우편을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 귀하께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다.
    
   단, 다음에 해당하는 경우는 예외로 합니다.

번호	제공받는 자	제공목적	제공항목	관련법령
1	도메인 등록사업자 (예: ㈜카페24)	도메인 이름 등록을 위한 정보 제공	신청자 정보 (비공개 처리된 성명, 연락처 등)	인터넷주소자원에 관한 법률 제12조
2	WHOIS 서비스 제공자	도메인 등록정보 공개	등록자 정보 (도메인명, 등록일 등)	ICANN 정책 및 KISA WHOIS 운영 기준
3	국가기관, 정부지정 소비자단체	공익 목적의 정보 요청	회원정보 (이름, 연락처 등)	정보통신망법 제64조, 시행령 제67조
4	분쟁 조정 기구, 법원	도메인 관련 분쟁 조정	등록자 연락처 등	민사소송법, 도메인분쟁조정규정
5	수사기관, 정보보호단체 (예: KISA)	범죄 수사 또는 사이버보안 목적	가입자 정보, 접속기록 등	형사소송법 제215조, 정보통신망법 제83조
6	회사 내부 직원	업무상 연락	회원의 성명, 주소, 전화번호	내부 업무 처리 목적
7	연구/마케팅 부서	통계·홍보·연구 목적	비식별 처리된 데이터	개인정보 보호법 제28조의2

 

※ 개인정보처리 위탁

덴티움은 아래와 같이 서비스 제공에 필요한 업무를 외부 업체에 위탁하여 개인정보를 처리하고 있으며, 위탁한 업체가 관계 법령을 위반하지 않도록 관리・감독하고 있습니다.

- 회원들이 덴티움의 서비스를 신청하여 덴티움이 서비스 이행을 위해 배송업체, 외주콜센터업체, 지로발송 업체 등에 해당 회원의 비밀번호, 주민등록번호를 포함하지 않는 주문정보, 주소지 정보, 연락처 등을 제공하는 경우

- 디지털 센터에서 수집한 개인정보 위탁

수탁 업체	일양 택배	하나 택배	우체국
위탁 업무	제품 배송	제품 배송	제품 배송

 

※ 개인정보 국외이전 및 행태정보 수집에 관한 사항

① 개인정보의 국외 이전에 관한 사항

당사는 웹사이트 이용 분석 및 맞춤형 서비스 제공을 위하여 Google Tag Manager(GTM)를 사용하고 있으며, 이를 통해 Google Analytics(GA4) 등 제3자 도구를 통하여 이용자의 일부 정보가 국외로 이전될 수 있습니다. 관련 내용은 아래와 같습니다.

• 이전받는 자: Google LLC
• 이전 국가: 미국
• 이전 항목: 방문한 페이지, 접속 시간, IP 주소, 브라우저 정보, 기기 식별값, 쿠키 등
• 이전 목적: 웹사이트 사용행태 분석, 사용자 경험 개선
• 이전 일시 및 방법: 웹사이트 접속 시 자동 전송(API 기반)
• 보유 및 이용 기간: 수집일로부터 최대 14개월 (Google Analytics 설정 기준)
• 보호 조치: 데이터 암호화, 접근 통제, 표준계약조항(SCC)에 따른 이전 계약 체결

※ 귀하는 국외 이전에 대해 동의를 거부할 수 있으며, 거부 시 일부 웹사이트 기능 사용이 제한될 수 있습니다.

② 개인정보 자동 수집 장치를 통한 제3자의 행태정보 수집 및 거부에 관한 사항

당사는 웹사이트에서 Google Analytics등 제3자의 행태정보 수집 도구를 활용할 수 있으며, 이를 통해 이용자의 웹사이트 방문기록, 클릭기록, 접속 시간 등의 정보가 자동으로 수집될 수 있습니다.

• 수집 주체: Google LLC 등
• 수집 항목: 접속 시간, 접속 페이지, 광고 클릭 기록, 브라우저·기기 정보, IP 등
• 수집 방법: 쿠키등 자동 수집 장치를 통한 비직접적 수집
• 수집 목적: 마케팅 성과 분석, 웹사이트 이용 개선
• 보유 및 이용 기간: 도구 제공사의 정책에 따름 (최대 14개월 등)

이용자 거부 방법
- 웹 브라우저 쿠키 설정에서 삭제 또는 차단 (Chrome, Edge등)
※ 쿠키 차단 시 일부 웹사이트 기능이 제한될 수 있습니다.

 

※ 국내 대리인 정보

명칭 및 대표자: 주식회사 디에이전트 (대표 안병군)

주소: 서울특별시 종로구 새문안로5가길 28, 광화문 플래티넘 빌딩 1116호

전화번호: 02-737-0346

이메일: google_da_kr@dagent.co.kr

 

※ 개인정보의 열람 및 정정

1. 덴티움의 회원은 언제든지 자신의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 원하시는 분은 덴티움아카데미 사이트에 로그온 하신 후, 로그아웃 버튼 옆의 "정보변경" 버튼을 클릭하십시오.
2. 만일 ID와 비밀번호를 잃어버리신 회원은 홈페이지에서 "ID 확인/비밀번호 확인"서비스를 통해 ID나 비밀번호를 확인하실 수 있습니다.
3. 덴티움 회원 ID와 비밀번호에 대한 관리 책임은 본인에게 있습니다.
   본인의 개인정보를 효과적으로 보호하기 위해서 자신의 회원ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 책임을 져야 합니다.
   본인의 ID와 비밀번호를 유출하였다면 이에 대해서 덴티움은 책임을 지지않습니다. 다만, 덴티움의 과실 혹은 고의에 의한 회원 ID와 비밀번호 유출에 대해서는 해당 고객이 덴티움의 책임을 물을 수 있습니다.
   이용자는 덴티움의 계정을 이용해서 웹사이트를 이용한 뒤에는 해당 계정을 종료하시고 웹 브라우저의 창을 닫아주십시오. 특히 컴퓨터를 타인과 공유하거나 공공장소에서 사용하는 경우 반드시 로그아웃하시거나 웹 브라우저를 종료하여야 합니다.

 

※ 회원 탈퇴

덴티움 회원은 언제든지 본인이 원할 때 탈퇴가 가능합니다. 회원 탈퇴는 회원 정보 관리 화면에서 신청 가능합니다.
단, 회원이 가비아에서 이용 중인 서비스의 만기일이 지나지 않은 경우, 회원 탈퇴는 가능하지 않습니다.

 

※ 개인정보보호를 위한 기술적 대책

덴티움은 회원들의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적 대책을 마련하고 있습니다.

1. 회원 개개인의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 개인정보 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호 되고 있습니다.
2. 회원 개개인의 비밀번호는 이용자 및 개인정보취급자가 생일, 주민등록번호, 전화번호 등 추측하기 쉬운 숫자를 비밀번호로 이용하지 않도록 패스워드 작성 규칙을 수립하고 이행합니다.
3. 덴티움은 백신 프로그램 및 악성코드 방어 소프트웨어을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하고 있으며, 해당 소프트웨어는 매일 주기적으로 업데이트하고 있습니다.
4. 덴티움은 침입차단 기능과 침입탐지 기능을 탑재하고 있는 고가의 라우터와 L3 스위치 장비를 사용하여 이중으로 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 보호하고 있습니다.
5. 덴티움은 또한 별도의 침입차단시스템(Firewall)을 구축하여 3중 개인정보보호시스템을 운영하고 있습니다.
6. 덴티움은 개인정보를 개인정보보호시스템에 암호화하여 저장하고 있으며, 덴티움의 정보통신망 외부로 개인정보를 송신하거나 PC에 저장할 경우 암호화하여 저장하도록 시스템을 운영하고 있습니다.

 

※ 의견수렴 및 불만처리

덴티움 회원 중 덴티움의 개인정보보호와 관련하여 불만이 있으신 분은 개인정보 관리책임자에게 의견을 주시면, 접수 즉시 조치하여 처리결과를 통보해 드리겠습니다. 개인정보 무단 유출이나 기타 심각한 개인정보 침해 시에는 정부에서 설치하여 운영중인 개인정보침해 신고센터(http://www.cyberpr ivacy.or.kr, http://www.1336.or.kr, 전화 02-1336,)에 불만처리 또는 중재를 신청하실 수도 있습니다.

 

※ 개인정보관리 계획의 수립 및 시행

덴티움은 회사 규정에 별도의 전산관리규정을 마련하여 다음과 같은 사항을 준수하겠습니다.

1. 개인정보관리책임자의 지정 등 개인정보보호 조칙의 구성, 운영에 관한 사항
2. 개인정보취급자의 교육에 관한 사항
3. 개인정보처리시스템의 접속 기록 유지 및 정기적인 확인 감독
4. 개인정보 출력 및 복사시의 보호조치
5. 기타 개인정보 보호를 위해 필요한 사항

 

※ 개인정보 관리 담당자

덴티움은 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 관리담당자를 지정하고 있습니다.

 

※ 이용자 및 법정대리인의 권리〮의무 및 행사방법에 관한 사항

이용자 및 법정대리인은 언제든지 다음과 같이 권리・의무를 행사할 수 있습니다.

• 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 동의 철회 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
• 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
• 이용자는 언제든지 서비스 내 "탈퇴" 기능을 통해 개인정보의 수집・이용 및 제공에 대한 동의 철회를 할 수 있습니다.
• 불가피한 사유로 직접 개인정보의 정정, 삭제 (회원 탈퇴)가 어려운 경우 회사가 제공하는 서면, 전화, 이메일을 이용하여 고객센터에 연락하면 지체없이 요청사항을 조치하도록 하겠습니다.
• 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하는 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
• 권리 행사는 이용자의 법정 대리인, 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우, “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
• 개인정보 열람 및 처리정지를 요구하는 경우, 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우, 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우, 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우, 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우에는 사유를 알리고 제한하거나 거절할 수 있습니다.
• 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• 회사는 이용자의 권리에 따른 열람의 요구, 정정・삭제의 요구, 처리정지 또는 동의 철회 등의 요구 시 요청자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

 

[아동의 회원 가입에 대해]

1. 덴티움은 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 만 14세 미만의 아동이 회원 가입을 신청할 경우 법정대리인(부모)의 동의가 있어야 합니다. 부모님의 허락을 받지않은 14세 미만의 미성년자에 대해서는 덴티움이 임의로 회원에서 제외 할 수 있습니다.
2. 만 14세 미만 미성년자의 법정대리인은 대리인의 책임하에 있는 미성년자의 개인정보에 대한 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 덴티움은 지체없이 필요한 조치를 취하겠습니다.

 

[미성년자 거래시 철회에 대해]

덴티움은 미성년자와의 거래시 사전에 법정대리인(부모)의 동의를 구할 의무가 있으며, 법정대리인(부모)의 동의를 얻지 못한 거래의 경우, 거래를 취소할 수 있습니다. 또한 거래 당사자인 미성년자의 법정대리인(부모)이 거래 성립 후 7일 이내에 철회를 요청할 경우, 거래를 철회(환불)하겠습니다.

 

※ 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보취급방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 ‘공지사항’을 통해 사전 공지하겠습니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.